Términos y condiciones de uso
Última actualización: 11 de mayo de 2026
1. Aceptación
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2. Identificación del proveedor
El Servicio es operado por Docenpro, con domicilio en la República del Ecuador. Contacto: docenpro.app@gmail.com.
3. Descripción del Servicio
PLANIFICADOR by DocenPro es una herramienta web para docentes ecuatorianos que permite generar y administrar planificaciones académicas, evaluaciones, rúbricas y material didáctico alineados al Currículo Priorizado MINEDUC. Algunas funciones pueden incluir generación asistida por inteligencia artificial.
4. Suscripción y precios
El Servicio se ofrece bajo modalidad de suscripción trimestral por docente:
- Plan base: USD $20 por trimestre por docente.
- Add-on IA: USD $3 adicionales por trimestre por docente.
Los precios están expresados en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos. La suscripción no se renueva automáticamente.
5. Forma de pago
El docente interesado se contacta con PLANIFICADOR by DocenPro a través de WhatsApp o correo electrónico, indicando el producto que desea contratar y su correo Gmail. Se coordinan de manera personalizada las formas de pago disponibles. Una vez verificado el pago, activamos la cuenta dentro de las 24 horas hábiles siguientes.
6. Reembolsos
Si dentro de los primeros 7 días naturales contados desde la activación no estás conforme con el Servicio, puedes solicitar la devolución del 100% del valor pagado escribiendo a docenpro.app@gmail.com. Pasado ese plazo no procederán devoluciones por el trimestre en curso, pero puedes optar por no renovar.
7. Cuenta del usuario
El acceso al Servicio requiere una cuenta Google activa del docente. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de toda actividad realizada bajo ella. Está prohibido:
- Compartir la cuenta con terceros que no sean el titular suscrito.
- Suplantar identidad o registrar cuentas con datos falsos.
- Intentar acceder a áreas restringidas o datos de otros usuarios.
8. Uso aceptable
Al usar el Servicio te comprometes a:
- Utilizarlo exclusivamente para fines pedagógicos lícitos.
- No abusar de las funciones de IA con consultas masivas, automatizadas o ajenas al uso docente.
- No vulnerar derechos de propiedad intelectual de terceros al cargar contenido.
- Respetar la Constitución, la LOEI, la LOPDP y demás normativa ecuatoriana aplicable.
9. Contenido generado y propiedad intelectual
El contenido pedagógico que generas (planificaciones, evaluaciones, rúbricas) es de tu propiedad. El Servicio te otorga una licencia de uso del software pero no transmite la titularidad sobre el sistema, sus logotipos, diseño, código ni datos del Currículo Priorizado.
Las salidas generadas por IA son borradores asistidos: el criterio profesional del docente prevalece y es responsable de validar, corregir y aprobar el contenido antes de aplicarlo.
10. Limitación de responsabilidad
El Servicio se presta "tal cual" sin garantía expresa o implícita más allá de la legalmente exigible. No nos hacemos responsables por:
- Decisiones pedagógicas tomadas en base a sugerencias del Servicio.
- Pérdida de datos atribuibles al usuario (cierre de cuenta Google, eliminación manual de archivos en Drive).
- Indisponibilidad temporal por mantenimiento o causas de fuerza mayor.
Nuestra responsabilidad máxima ante cualquier reclamo se limita al valor pagado por el trimestre en curso.
11. Suspensión y cierre de cuenta
Podemos suspender o cerrar una cuenta cuando se incumplan estos Términos, sin derecho a reembolso por el período afectado. Daremos aviso previo de 48 horas salvo en casos graves.
12. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos cuando lo consideremos necesario. La fecha de "última actualización" indicará la versión vigente. Cambios que afecten precios o derechos serán notificados con al menos 30 días de anticipación.
13. Jurisdicción y ley aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes del Ecuador, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, escribe a docenpro.app@gmail.com.